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Última actualización: 23 de julio de 2026.

Qué información recopilamos

Información que usted facilita: su nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, detalles del pedido y cualquier arte, imagen o texto que suba o envíe para un pedido personalizado. Si crea una cuenta, guardamos sus datos de acceso.

Información recopilada automáticamente: al navegar por el sitio recibimos datos técnicos estándar, como su dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas y enlaces de referencia, mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo usamos su información

Usamos su información para procesar y entregar sus pedidos, preparar y aprobar vistas previas de diseño, responder a sus mensajes, gestionar su cuenta, enviar avisos del pedido y (si lo autoriza) nuestro boletín, prevenir fraudes y mejorar el sitio y nuestros servicios.

Cookies y analítica

Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar su carrito y preferencias, y medir el tráfico con herramientas de analítica como Google Analytics. Puede aceptar o limitar las cookies no esenciales en el aviso que aparece en su primera visita, y puede borrar las cookies cuando quiera en la configuración de su navegador.

Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. La compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, como procesadores de pago, transportistas, proveedores de correo y alojamiento y servicios de analítica, y únicamente en la medida necesaria para su trabajo. También podemos divulgarla cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.

Sus derechos de privacidad

Según dónde resida, incluida California conforme a la CCPA y la CPRA y otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad, puede tener derecho a saber qué información personal tenemos, a solicitar una copia, a corregirla o eliminarla, y a rechazar la venta o el intercambio de información personal. No vendemos información personal. Para ejercer cualquier derecho, contáctenos con los datos de abajo, y no le trataremos de forma distinta por hacerlo.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información personal el tiempo necesario para cumplir los pedidos, atender obligaciones legales y contables y resolver disputas, y luego la eliminamos o anonimizamos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Privacidad de los menores

El sitio está dirigido a adultos y no a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha facilitado información, contáctenos y la eliminaremos.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, y la versión más reciente siempre estará publicada en esta página. Para cualquier consulta o solicitud de privacidad, contáctenos a través de la página de Contactos, por correo electrónico o por el teléfono que allí figura.